Política de Privacidade – DesceLava Lavanderia

1. Introdução

A DesceLava Lavanderia valoriza a privacidade e a segurança dos dados dos nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas pelos usuários em nosso aplicativo. Ao utilizar o aplicativo DesceLava Lavanderia, você concorda com as práticas descritas nesta Política.

2. Informações Coletadas

Durante o uso do aplicativo, coletamos as seguintes informações dos usuários:

• Dados Pessoais: nome, endereço, telefone, e-mail, dados de pagamento e localização (caso permitido).
• Dados de Uso: informações sobre como você utiliza nosso aplicativo, incluindo histórico de pedidos e preferências.

3. Uso das Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Processar pedidos e prestar nossos serviços de forma personalizada e eficiente;
• Melhorar a experiência no aplicativo, personalizando ofertas e funcionalidades;
• Manter contato para atualizações, promoções e informações de serviços, caso autorizado;
• Cumprir obrigações legais e de segurança, prevenindo fraudes e atividades ilícitas.

4. Compartilhamento de Dados

A DesceLava Lavanderia não compartilha informações pessoais com terceiros, exceto:

• Quando necessário para processamento de pagamentos ou atendimento de solicitações (com parceiros de confiança que seguem esta política de privacidade);
• Em cumprimento de ordens judiciais ou requerimentos legais.

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais de acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Nosso sistema é monitorado e atualizado para manter o alto nível de segurança.

6. Direitos dos Usuários

Os usuários têm o direito de:

• Acessar e corrigir seus dados pessoais;
• Solicitar a exclusão de dados, caso não sejam mais necessários para o serviço;
• Revogar o consentimento para o uso de dados a qualquer momento, o que pode impactar a funcionalidade do serviço.

7. Retenção de Dados

Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades descritas nesta política, exceto se um período mais longo for exigido ou permitido por lei.

8. Alterações na Política de Privacidade

A DesceLava Lavanderia pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que os usuários revisem esta página para se manterem informados sobre como estamos protegendo suas informações.

9. Remoção de Conta

1. Quando você estiver logado, toque na opção do canto superior direito na tela inicial.
2. Selecione a opção ‘Excluir conta’ para deletar a conta.

10. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso de seus dados, entre em contato conosco pelo e-mail [contato@descelava.com.br].